Jako firma nowoczesna i nastawiona na spełnianie potrzeb naszych klientów nieustannie poszukujemy nowatorskich rozwiązań, dzięki którym moglibyśmy jak najlepiej realizować ten cel. Postanowiliśmy więc udoskonalić nasz proces obsługi klientów i opracowaliśmy projekt integracji i automatyzacji łańcucha dostaw, który występuje podczas realizacji zleceń, a łączy dostawców, czyli tłumaczy, GET IT i klientów. Dzięki wdrożeniu tego systemu B2B klienci będą mogli sprawniej i szybciej komunikować się z GET IT w celu składania i odbioru zleceń, zgłaszania reklamacji, oraz - co nie mniej istotne - będą mogli na bieżąco śledzić status swojego zamówienia. Ponadto zarówno nasi klienci, jak i tłumacze zaangażowani w realizację zleceń będą mogli korzystać z zasobów terminologicznych udostępnionych przez GET IT, co, jak mamy nadzieję, wpłynie na poprawę jakości i zachowanie spójności tłumaczonych tekstów. Miło nam poinformować Państwa, że nasz projekt zyskał uznanie w oczach urzędników Unii Europejskiej decydujących o przyznaniu dofinansowania i wdrożymy go w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (Priorytet 8: Społeczeństwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki; Działanie 8.2: Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B). Przyjęcie wniosku i fakt przyznania funduszy na projekt to dla nas ogromne wyróżnienie i potwierdzenie tego, że jako firma dynamicznie się rozwijamy i spełniamy wysokie standardy w dziedzinie jakości. W tym właśnie miejscu będziemy na bieżąco informować Państwa o postępach w realizacji projektu. |
